在银行排队等待很长时间会得到补偿

金融机构必须对无正当理由排队等候数小时的消费者进行补偿。该裁决来自伯南布哥法院第四民事庭该法庭下令向一名在卡鲁阿鲁巴西银行分行等待近四个小时寻求援助的律师支付雷亚尔的精神损害赔偿金。据称该部门提供的服务是该州银行网络中最差的。根据记录律师基尔玛加林多多纳西门托根据劳工法院发布的法庭命令等待了小时分钟才出庭。主审法官拒绝了赔偿请求因为他明白没有证据证明所称的损害而且该案只是日常的烦恼。的案件报告员投票确认了一审判决。然而分庭采纳了琼斯菲格雷多法官的意见他指出该银行违反了第号市。



政法该法在第条中规定正常情况下合理的排队时间为分 埃及手机号码数据库 钟和分钟。节假日前一天或后一天以及公务员工资发放日。法官还提到消费者权益保护法第条规定服务提供者无论是否有过错都有责任修复因提供服务存在缺陷以及因服务质量问题给消费者造成的损害。关于享受和风险的信息不足或不足。可以看出该金融机构除了违反当地规定外其目的是防止因排队等候时间过长而造成滥用行为这当然不仅会带来麻烦还会造成身体和精神上的疲惫但未能提供提供的服务。缺乏投资菲格雷多在投票中谈到了消费者因银行服务缺陷而浪费时间的严重性。







从这个意义上说他认为鉴于银行业的高利润缺乏对服务账户持有人的投资是不合理的。他引用了杂志年月日的一份报告该报告显示总裁经济学家穆里洛葡萄牙称去年十大银行的利润合计约为亿雷亚尔。法官表示从这样的前提出发有必要考虑利润必须是健康的其水平必须让健康的消费者能够接受向他们提供的服务。尽管报告还提到银行在安全方面投资了亿雷亚尔但一项措施不能排除另一项措施因为两者之间存在联系安全充足的服务。关于巴西银行分行法官引用了商业日报月日的一份报告该报告强调根据的数据该分行的服务是该州最差的等待时间达到小时。